Šatara, Erik2026-03-262026-03-2620251805-062X1805-0638https://repo.umb.sk/handle/123456789/1392In: Grant journal : peer-reviewed scientific journal. Hradec Králové : Magnanimitas, 2025. ISSN 1805-062X. Roč. 14, č. 2 (2025), s. 26-31.Neformálna starostlivosť predstavuje významný pilier dlhodobej starostlivosti, no je spojená s vysokou mierou záťaže neformálnych opatrovateľov. Príspevok sa zameriava na využívanie informačno-komunikačných technológií v podobe sociálnej služby monitorovania a signalizácie potreby pomoci (§ 52 zákona č. 448/2008 Z. z. o sociálnych službách), ktorá predstavuje formu dištančnej starostlivosti, v zahraničí označovanej pojmom „telecare“. Cieľom príspevku je preskúmať úlohu rodinných príslušníkov pri zavádzaní a využívaní tejto služby v kontexte neformálnej starostlivosti. Výskum bol realizovaný ako kvalitatívna štúdia; výskumu sa zúčastnilo N = 8 participantov a participantiek. Realizovali sme expertné pološtruktúrované rozhovory s poskytovateľmi sociálnej služby a expertmi v oblasti starostlivosti o starších ľudí. Analýza dát ukazuje, že iniciátormi zavádzania tejto služby sú často rodinní príslušníci, najmä v situáciách, keď kombinujú prácu a starostlivosť alebo žijú v geografickej vzdialenosti. Služba monitorovania a signalizácie potreby pomoci sa tak javí ako podporný nástroj neformálnej starostlivosti, ktorý ju nenahrádza, ale môže prispieť k jej udržateľnosti a k prevencii inštitucionalizácie starších ľudí.skZverejnené so súhlasom vydavateľainfo:eu-repo/semantics/openAccesssociálne službysocial servicesneformálna starostlivosťinformal care informačné a komunikačné technológieIKT (informačno-komunikačné technológie)information and communication technologiesICT (information and communication technology)starnutieagingageingArticle